Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Personlig Bankman
Beskrivning
Text copied to clipboard!
Vi söker en engagerad och serviceinriktad personlig bankman som vill vara en nyckelperson i våra kunders ekonomiska liv. Som personlig bankman kommer du att arbeta nära både privatpersoner och småföretagare för att erbjuda skräddarsydda finansiella lösningar, rådgivning och stöd i deras ekonomiska beslut. Du kommer att vara kundens första kontaktpunkt i banken och bygga långsiktiga relationer baserade på förtroende och expertis.
I rollen som personlig bankman ansvarar du för att identifiera kundens behov och föreslå lämpliga produkter och tjänster, såsom lån, sparande, investeringar och försäkringar. Du kommer att arbeta proaktivt med att kontakta kunder, boka möten och följa upp deras ekonomiska situation. Det är viktigt att du har god förståelse för finansiella produkter och regelverk, samt att du kan kommunicera dessa på ett tydligt och pedagogiskt sätt.
Du kommer att arbeta i ett team med andra bankrådgivare och specialister, men ha ett eget kundansvar. Arbetet kräver hög integritet, noggrannhet och en stark känsla för kundservice. Du bör vara lösningsorienterad, ha god analytisk förmåga och kunna hantera flera uppgifter samtidigt. Erfarenhet från bank- eller finanssektorn är meriterande, men vi värdesätter också personliga egenskaper och viljan att utvecklas inom yrket.
Vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med goda möjligheter till kompetensutveckling och karriär. Du får arbeta i en organisation som värdesätter hållbarhet, innovation och kundnöjdhet. Om du brinner för att hjälpa människor att fatta kloka ekonomiska beslut och vill vara en del av en framtidsinriktad bank, är detta rätt roll för dig.
Ansvar
Text copied to clipboard!- Ge personlig finansiell rådgivning till kunder
- Identifiera kunders behov och föreslå lämpliga bankprodukter
- Bygga och underhålla långsiktiga kundrelationer
- Genomföra möten och uppföljningar med kunder
- Säkerställa efterlevnad av finansiella regelverk
- Samarbeta med interna specialister och team
- Hantera låneansökningar och kreditbedömningar
- Bidra till försäljningsmål och kundnöjdhet
- Föra dokumentation och uppdatera kundinformation
- Delta i utbildningar och kompetensutveckling
Krav
Text copied to clipboard!- Eftergymnasial utbildning inom ekonomi eller motsvarande
- Erfarenhet av kundservice eller rådgivning
- God kunskap om finansiella produkter och tjänster
- Stark kommunikativ förmåga i tal och skrift
- Förmåga att arbeta självständigt och i team
- Hög integritet och noggrannhet
- Analytisk och lösningsorienterad
- God datorvana och erfarenhet av bankrelaterade system
- Meriterande med erfarenhet från bank eller finans
- Flytande svenska och god engelska
Potentiella intervjufrågor
Text copied to clipboard!- Vilken erfarenhet har du av finansiell rådgivning?
- Hur hanterar du stressiga situationer med kunder?
- Kan du ge exempel på hur du byggt en stark kundrelation?
- Hur håller du dig uppdaterad om finansiella regelverk?
- Vilka bankprodukter har du mest erfarenhet av?
- Hur arbetar du för att uppnå försäljningsmål?
- Hur prioriterar du mellan olika kundärenden?
- Vad motiverar dig i rollen som personlig bankman?
- Hur hanterar du känslig kundinformation?
- Vilka digitala verktyg har du använt i tidigare roller?
